PQRSF

En esta sección se dispone el mecanismo para la radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF), conforme a la normatividad vigente. A través de este canal, los usuarios pueden ejercer su derecho a presentar solicitudes relacionadas con la prestación de los servicios, garantizando su trámite oportuno, respuesta de fondo y seguimiento dentro de los términos legales establecidos.